Sosyal Medya'nın
Gücünü Keşfedin

---

**SOSYAL MEDYA PAZARLAMA HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ**

**Madde 1 - Taraflar**

**İşveren (Hizmet Sağlayıcı):**

Unvan: Shadow SMM

Adres: İstanbul 

EPosta: [email protected]

**Kullanıcı (Müşteri):**

Sözleşmeyi kabul eden ve panel hizmetlerinden faydalanan gerçek veya tüzel kişi.

**Madde 2 - Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı**

Bu sözleşme, İşveren'in sağladığı Sosyal Medya Pazarlama (SMM) paneli aracılığıyla Kullanıcı'ya sunulan takipçi, beğeni, yorum, görüntüleme vb. dijital hizmetlerin şartlarını ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

**Madde 3 - Hizmetlerin Yürütülmesi ve Sipariş Süreci**

3.1. Kullanıcı, panel üzerinden hesap oluşturur, bakiye yükler ve istediği hizmet için sipariş oluşturur.

3.2. Siparişler, ödemenin alınmasının ardından İşveren tarafından işleme alınır. Hizmetin başlama süresi ve tamamlanma süresi siparişe ve sağlayıcıya bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

3.3. Kullanıcı, sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi (profil linki, gönderi linki vb.) girmekle yükümlüdür. Yanlış bilgi girilmesinden doğan sorunlardan İşveren sorumlu değildir.

**Madde 4 - Ödeme Koşulları**

4.1. Tüm hizmetler ön ödemelidir. Kullanıcı, paneldeki bakiye sistemine önceden para yatırarak sipariş oluşturabilir.

4.2. Ödemeler panel üzerinden belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, banka havalesi, kripto para vb.) yapılır.

**Madde 5 - İADE ve İPTAL POLİTİKASI**

**BU MADDE TARAFLARCA TAM OLARAK ANLAŞILMIŞTIR.**

5.1. **SATILAN TÜM HİZMETLERDE KESİNLİKLE İADE YAPILMAZ, SİPARİŞ İPTALİ KABUL EDİLMEZ.** Bu kural, nihai ve değiştirilemezdir.

5.2. Sipariş edilen hizmetler dijital ve anında işleme alınabilir nitelikte olduğundan, herhangi bir iade veya değişiklik talebi değerlendirmeye alınmayacaktır.

5.3. Kullanıcının yanlış bilgi girmesi, sosyal medya platformlarının algoritma değişiklikleri, hizmetin geç tamamlanması veya kısmen eksik tamamlanması, sosyal medya platformları tarafından gönderilerin veya takipçilerin kaldırılması/kaybolması gibi durumlar iade sebebi sayılmayacaktır.

5.4. İşveren, teknik bir hatadan kaynaklanan ve hizmetin hiç başlamadığı durumlarda, kendi takdirine bağlı olarak siparişi iade yerine tamamlamayı veya bakiyeye kredi eklemeyi tercih edebilir. Bu bir iade değil, bir tamamlama taahhüdüdür.

**Madde 6 - Garanti ve Sorumluluk Reddi**

6.1. İşveren, sağlanan hizmetlerin sosyal medya platformlarının Hizmet Şartları'na (Terms of Service) aykırı olabileceğini ve hesabın askıya alınması, sınırlandırılması veya kalıcı olarak kapatılması riskini taşıdığını kabul ve beyan eder. Bu risk tamamen Kullanıcı'ya aittir.

6.2. İşveren, sunulan hizmetlerin sürekliliği veya kesintisizliği konusunda garanti vermez. Sistem bakımı, güncellemeler veya üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı kesintiler olabilir.

6.3. İşveren, Kullanıcı'nın kendi hesabında yaşayabileceği herhangi bir kayıp veya zarardan (dolaylı veya doğrudan) sorumlu değildir.

**Madde 7 - Mücbir Sebepler**

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, ayaklanma, grev, iletişim kesintisi, elektrik kesintisi, sosyal medya platformlarında yaşanan genel çöküntü veya kısıtlamalar gibi durumlarda taraflar sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmekten geçici olarak muaf tutulur.

**Madde 8 - Sözleşmenin Sona Ermesi**

8.1. Kullanıcı, herhangi bir zamanda hesabını silebilir. Hesap silme işlemi, önceden verilmiş ve tamamlanmamış siparişlerin iptali anlamına gelmez ve iade hakkı doğurmaz.

8.2. İşveren, Kullanıcı'nın bu sözleşmedeki şartları ihlal etmesi, kötü niyetli davranması veya sistemi suistimal etmesi durumunda tek taraflı olarak hesabı askıya alma veya tamamen kapatma hakkını saklı tutar. Bu durumda da herhangi bir iade yapılmayacaktır.

**Madde 9 - Uyuşmazlıkların Çözümü**

Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde [İşveren'in bulunduğu şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

**Madde 10 - Kabul**

Kullanıcı, bu panelde hesap oluşturduğu, bakiye yüklediği veya sipariş verdiği anda bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve koşulsuz olarak kabul ettiğini beyan eder. Özellikle **Madde 5'te belirtilen "KESİNLİKLE İADE YOK" politikasını** kabul etmektedir.

---

**Tarih:** 04.10.2025

**İşveren:** Shadow SMM

---

**Önemli Uyarı:**

Bu belge, hukuki danışmanlık yerine geçmez. Sözleşmenizi resmi olarak düzenlemeden ve yürürlüğe koymadan önce, özellikle bu kadar katı bir "iade yok" politikasının bulunduğu bir sözleşmeyi, bir avukata danışarak gözden geçirmeniz şiddetle tavsiye edilir. Tüketici kanunları kapsamına giren işlemlerde bazı kısıtlamalarla karşılaşılabilir.